NAITECH Consult · Développement des équipes

Dynamique de groupe – approche SYMLOG

Chaque membre décrit les comportements de ses collègues et les siens. L’outil en tire une carte des positions dans le groupe, repère les alliances, les tensions et l’écart au fonctionnement le plus efficace, puis propose des actions individuelles et collectives.

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Le groupe étudié

Membres

Saisie des évaluations

Choisissez qui évalue, puis la personne décrite. Pour chaque comportement, indiquez sa fréquence observée dans le groupe. Chacun s’évalue aussi lui-même. Le profil « Idéal » décrit le comportement que le groupe jugerait le plus efficace ; laissez-le vide pour utiliser la référence par défaut.

Avancement

Lignes : évaluateurs. Colonnes : personnes décrites. ✓ = 26 réponses complètes.

Repères méthodologiques

Cet outil s’appuie sur la théorie de l’observation des groupes de Robert F. Bales. Il en reprend les trois dimensions et les 26 directions de comportement, avec des descripteurs originaux rédigés par NAITECH Consult. Ce n’est pas le questionnaire officiel SYMLOG®, marque de SYMLOG Consulting Group.

Les trois dimensions

  • U / D – Influence : dominant, qui prend de la place (U), ou en retrait (D).
  • P / N – Relation : amical et coopératif (P), ou distant et hostile (N).
  • F / B – Rapport à la tâche et à l’autorité : adhère aux objectifs et aux règles (F), ou les remet en cause (B).

Calcul

Chaque comportement est noté 0 (rarement), 1 (parfois) ou 2 (souvent). Pour chaque dimension, l’outil additionne les comportements qui contiennent le pôle positif et retranche ceux qui contiennent le pôle opposé, ce qui donne un score entre −18 et +18. La position d’une personne est la moyenne des regards de ses collègues ; son auto-évaluation est présentée à part.

Lecture de la carte

Horizontalement, la dimension relationnelle (P à gauche, N à droite) ; verticalement, l’orientation tâche (F en haut, B en bas). La taille du cercle traduit l’influence (U). Le quart supérieur gauche (P et F) correspond au fonctionnement généralement le plus efficace : coopération et engagement dans les objectifs communs, avec une influence modérée.

Indicateurs

  • Cohésion : resserrement des membres autour du centre du groupe.
  • Polarisation : distance entre les deux membres les plus éloignés ; une forte polarisation signale un risque de clivage.
  • Distance à l’idéal : écart entre la position d’une personne ou du groupe et le profil efficace.
  • Écart de perception : différence entre l’auto-évaluation et le regard des autres.

Usage responsable

Les résultats décrivent des comportements perçus dans un groupe donné, à un moment donné. Ils servent au développement de l’équipe et doivent être restitués par un consultant, jamais utilisés pour sanctionner ou sélectionner.