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MKV-07Vidéo2 min 3915 · Marketing & Vente

Le manager commercial : planifier et piloter l'activité

« Plus de direction, moins d'agitation. » Plan d'action commercial, découpage des secteurs, répartition des objectifs, tableau de bord et outil de gestion de la relation client : la boîte à outils du chef des ventes, démontrée à l'écran avec des modèles prêts à l'emploi.

Vidéo (outils de pilotage à l'écran)

Capsule réservée aux participants inscrits

Le lecteur, la présentation, la transcription, la fiche « À retenir » et le quiz s’ouvrent avec la clé d’accès que NAITECH Consult vous remet après vérification de votre paiement — sous 24 à 48 heures ouvrées.

À la fin, vous saurez

  • construire un plan d'action commercial annuel
  • répartir les objectifs et les secteurs
  • piloter avec un tableau de bord commercial et un outil de gestion de la relation client

Séquences

  1. Accroche
  2. Le plan d'action commercial
  3. Découper les secteurs
  4. Répartir les objectifs
  5. Le tableau de bord commercial
  6. L'outil de gestion de la relation client
  7. L'administratif utile
  8. Clôture

Fiche signalétique

Public
chefs des ventes, directeurs commerciaux
Prérequis
MKV-03
Couvre
Le manager commercial planificateur ; Le manager commercial administrateur
Durée
2 min 39 (durée mesurée de la narration)
Mise à jour
Revue annuelle et à chaque nouveau texte