L'audit qualité interne
« L'audit qui fait progresser, pas qui fait peur. » Programme, préparation, conduite, rédaction des écarts et restitution : l'audit qualité interne raconté par une auditrice expérimentée et un audité. La capsule pour former rapidement vos auditeurs internes.
Podcast (2 voix : auditrice + audité)
Capsule réservée aux participants inscrits
Le lecteur, la présentation, la transcription, la fiche « À retenir » et le quiz s’ouvrent avec la clé d’accès que NAITECH Consult vous remet après vérification de votre paiement — sous 24 à 48 heures ouvrées.
À la fin, vous saurez
- planifier un programme d'audit
- conduire un audit de processus
- rédiger un écart clair et constructif
Séquences
- Accroche
- Le cadre
- Le programme d'audit
- Préparer
- Conduire
- Rédiger un écart
- Restituer
- Les qualités de l'auditeur
- Clôture
Fiche signalétique
- Public
- auditeurs internes qualité, responsables de processus
- Prérequis
- aucun
- Couvre
- Audit qualité interne
- Durée
- 2 min 52 (durée mesurée de la narration)
- Mise à jour
- Revue annuelle et à chaque nouveau texte