Le rôle du pilote de processus
« Pilote de processus : du titre au rôle. » Fiche d'identité, indicateurs, revue de processus et posture : la capsule audio pour que vos pilotes fassent réellement vivre votre système de management.
Podcast
Capsule réservée aux participants inscrits
Le lecteur, la présentation, la transcription, la fiche « À retenir » et le quiz s’ouvrent avec la clé d’accès que NAITECH Consult vous remet après vérification de votre paiement — sous 24 à 48 heures ouvrées.
À la fin, vous saurez
- décrire un processus avec sa fiche d'identité
- piloter sa performance par les indicateurs
- animer la revue de processus
Séquences
- Accroche
- Processus et organigramme
- La fiche d'identité
- Piloter par les indicateurs
- La revue de processus
- La posture
- Les erreurs courantes
- Clôture
Fiche signalétique
- Public
- pilotes de processus, managers, responsables qualité
- Prérequis
- aucun
- Couvre
- Management des processus
- Durée
- 2 min 36 (durée mesurée de la narration)
- Mise à jour
- Revue annuelle et à chaque nouveau texte