Le Marketing de Décision

• Présenter la dynamique actuelle de la fonction marketing, de ses méthodes, de son organisation …
• Maîtriser la notion de « valeur », élément central de la formation des résultats, et son application aux leviers essentiels de l’action Marketing.

1. Fiabiliser ses décisions

• La démarche analytique du marketing
• La complexité des systèmes de décision
• La détection et la saisie rapide des opportunités

2. Les fonctions et niveaux du marketing

• Information, coordination-orientation
• Stratégique, opérationnel, terrain

3. L’orientation stratégique

• La démarche et les étapes du diagnostic / segmentation
• La grille des métiers et leur logique
• Les décisions stratégiques

4. La mondialisation

• Concurrence et dimensions des marchés
• La compréhension globale par le marketing de combat
• Organiser le marketing
• Processus de planification et fixation des objectifs
• Le champ de manœuvre
• la segmentation de la demande
• les rapports de force entre les concurrents
• stratégies marketing et marketing-mix
• travailler avec des experts (faire ou faire faire)
• La communication externe : le message, ses cibles et ses supports (publicité, marketing direct…), l’évaluation de la performance, le choix du partenaire
• Exploiter les concours externes : les besoins exprimés / réels des entreprises

4. Développer un système d’information marketing

• Les composantes, les niveaux, le contenu
• La mise en place : les acteurs, les problèmes d’implantation, les conditions du succès
• Le renseignement et la veille technologique

5. Agir sur le comportement

a. Etre gagnant par son impact personnel

• Le rayonnement individuel
• Les styles d’animation porteurs de réussite
• Construire un projet mobilisateur
• Relation avec l’équipe commerciale
• La gestion des conflits marketing / vente
• Les liaisons avec les autres fonctions de l’entreprise

b. Les idées émergentes

• Les réseaux et le management des ressources externes
• Le concept de contrat entreprise-client